1. Úvod
  2. Doprava a platba

Doprava a platba

Dobrý textil

Jak nakupovat na www.dobrýtextil.cz

Nákup po telefonu: +420 608 330 123, +420 604 335 062

Nákup přes e-mail: obchod@dobrytextil.cz

Nákup na e-shopu:

  1. V nabídce e-shopu si vyberete zboží, které si chcete zakoupit.
  2. Vyberete barvu a velikost a zboží vložíte do nákupního košíku stisknutím tlačítka Do košíku.
  3. Pokud máte vše vybráno, můžete přejít do košíku.
  4. Následně si vyberete způsob dopravy. Můžete zvolit osobní odběr (Bystřice pod Hostýnem) nebo dopravu DPD, PPL a Českou poštu. Také si zvolíte způsob úhrady. Pokud si vyberete platbu na dobírku, můžete u DPD a PPL zaplatit platební kartou.
  5. V dalším kroku je možné zvolit nákup Bez registrace, nebo se můžete Zaregistrovat. Výhodou registrace je, že můžete:
    • ukládat a měnit svoje údaje
    • kontrolovat stav objednávek
    • získáte přehled o historii Vašich objednávek
    • vytvořit svůj seznam zboží
    • odebírat Novinky
    • mít přehled o speciálních slevách a akcích
  6. Vyplníte fakturační, případně také doručovací údaje (pokud jsou jiné než fakturační).
  7. Následuje shrnutí objednávky. Zde si můžete překontrolovat svou objednávku a můžete se začít těšit na Váš baliček, který Vám doručíme v nejkratším možném čase.

Dodací lhůty

Dodací lhůta se počítá na pracovní dny a je uvedena u každého zboží. U objednávky zboží s různou délkou dodání platí doba vyřízení objednávky taková, jakou má uvedené zboží s nejdelší dostupností. Při expedici zboží je zákazník o této skutečnosti informován e-mailem. Počátek dodací lhůty se počítá dle typu platby následovně. Při platbě na dobírku okamžitě po uskutečnění objednávky. Při všech ostatních způsobech po zobrazení platby na účtu prodejce.

 

Doručení přepravní službou DPD (Soukromý balík 85 Kč)

Jakmile předáme Váš balíček do rukou DPD, obdržíte informativní e-mail o jeho odeslání. V tomto e-mailu budete mít číslo balíčku, osobní kód a odkazy na stránky, kde můžete po zadání osobního kódu sledovat jeho pohyb (v den doručení) a měnit doručovací údaje.

Na stránkách www.dpdkuryr.cz můžete po zadání osobního kódu změnit datum doručení, adresu a případně vyplnit záložní adresu v blízkosti doručovací adresy (na ni se s balíčkem vydá řidič ještě v den doručení, když nebude úspěšný na té původní).

Nechcete se vázat na určitý čas doručení? Pak si na stránkách www.dpdkuryr.cz můžete zvolit uložení na výdejní místo Pickup.

V den doručení bude na Vámi uvedený e-mail a telefonní číslo zaslána SMS s orientačním časem doručení v rozmezí jedné hodiny (např. 11-12:00). Doručení zásilek probíhá standardně v pracovních dnech od 8:00 do 18:00. Na stránkách www.dpdkuryr.cz můžete v den doručení zjistit telefonní číslo na řidiče a sledovat pohyb Vašeho balíčku na mapě a zjistit, kolik adres řidiči zbývá do doručení.

Platba platební kartou

Pokud u sebe zrovna nemáte hotovost, můžete dobírku zaplatit platební kartou. Řidiči jsou vybaveni mobilním platebním terminálem a tiskárnou.

 

Doručení přepravní službou PPL (Soukromý balík 95 Kč)

Jakmile předáme Váš balíček do rukou PPL, obdržíte informativní e-mail o jeho odeslání. V tomto e-mailu budete mít číslo balíčku a odkazy na stránky, kde můžete po zadání čísla balíčku sledovat jeho pohyb a měnit doručovací údaje.

Na stránkách www.pplbalik.cz můžete po zadání čísla balíčku změnit adresu a datum doručení. Na stránkách www.ppl.cz můžete zase sledovat pohyb balíčku.

Nechcete se vázat na určitý čas doručení? Pak si na stránkách www.pplbalik.cz můžete zvolit uložení na výdejní místo PPL ParcelShop. Seznam výdejen a více informací naleznete na stránce www.pplparcelshop.cz.

V den doručení bude na Vámi uvedené telefonní číslo zaslána SMS s orientačním časem doručení v rozmezí dvou hodin (např. 13-15:00) a telefonním číslem na řidiče. Doručení zásilek probíhá standardně v pracovních dnech od 8:00 do 18:00.

Platba platební kartou

Pokud u sebe zrovna nemáte hotovost, můžete dobírku zaplatit platební kartou. Řidiči jsou vybaveni mobilním platebním terminálem a tiskárnou.

Sobotní doručení

Chcete Váš balíček doručit v sobotu? PPL rozváží i v sobotu, ale bohužel to není garantovaná služba. Pokud máte o sobotní doručení zájem, napište tento požadavek do poznámky před odesláním objednávky a my se to pokusíme to zařídit.

 

Doručení u České pošty (Balík do ruky 126 Kč)

Jakmile předáme Váš balíček do rukou České pošty, obdržíte informativní SMS o jeho odeslání, s číslem balíčku a předpokládaným termínem doručení. V případě, že nám poskytnete pouze telefonní číslo na pevnou linku, dorazí Vám e-mail s těmito informacemi.

Na stránkách www.postaonline.cz/trackandtrace můžete po zadání čísla balíku sledovat jeho pohyb.

V den doručení bude na Vámi uvedené telefonní číslo zaslána SMS (e-mail) o doručování balíčku. Doručení zásilek probíhá standardně v pracovních dnech od 8:00 do 17:00.

 

Doručení na SLOVENSKO

Dodávky na Slovensko realizujeme prostřednictvím PPL, doručuje partnerská společnost DHL. Doprava stojí 6 EUR s DPH, dobírka 2 EUR s DPH.

 

Způsob platby

  • Hotově při osobním odběru pouze v Bystřici pod Hostýnem - ZDARMA.
  • Dobírkou - dobírkovné 24 Kč s DPH. Zboží bude zasláno na dobírku, celou částku vybere od zákazníka doručovatel nebo pracovník pošty při převzetí. U dopravy DPD a PPL můžete řidiči při převzetí zaplatit platební kartou.
  • Bankovním převodem prostřednictvím platební brány ComGate s předvyplněnými platebními údaji - ZDARMA. Nebo můžete zaplatit převodem z účtu u jakékoliv banky na náš účet u Fio banky, číslo účtu 2300300960/2010. Jako variabilní symbol, prosím, vždy použijte číslo vaší objednávky. Jakmile budou peníze připsány na náš účet, zásilku posíláme.
  • Platební kartou prostřednictvím platební brány ComGate - ZDARMA.

 

Dodávané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího, a to ve smyslu platných ustanovení § 443 - 446 obch. z., resp. § 601 obch. z.

Na jakékoliv dotazy ohledně dodacích a platebních podmínek Vám rád odpoví tým expedice DobrýTextil.cz.