Ještě nejste naším registrovaným zákazníkem? Zaregistrujte se a získejte zdarma e-book, který Vám pomůže udržet oblečení stále jako nové.
Zákaznická podpora
+420 608 330 123
(Po-Pá, 7-15:30)
Potisk a výšivka
+420 739 054 455
(Po-Pá, 7-15:30)
Nakupte ještě za 2 000 Kč
a dopravu máte zdarma
0 0 Kč
s DPH

Kariéra v DobrýTextil.cz


Jsme malá česká firma o 33 zaměstnancích, působící v Bystřici pod Hostýnem, která prodává oblečení a realizuje potisk na textil prostřednictvím vlastního internetového obchodu. Na trhu aktivně působíme od roku 2012 a díky spokojenosti zákazníků rosteme rok od roku co do obratu, tak do počtu zaměstnanců. Zboží dodáváme zákazníkům v České republice, na Slovensku, Maďarsku, Rumunsku a chystáme se ještě dál. Našim cílem je spolehlivě a rychle dodávat kvalitní zboží zákazníkům a poskytovat jim výborný zážitek nejen při nákupu, ale také při komunikaci se zákaznickou podporou. Dva spolumajitelé ve vedení společnosti mají dlouhodobou vizi, jsou vstřícní, přátelští a otevření. To samé očekáváme i od dalších nových kolegů. Vzhledem k rychlému růstu společnosti se všem schopným a aktivním pracovníkům nabízí možnost postupu na odbornější a lépe ohodnocené pracovní pozice.

Pro koho je práce u nás vhodná?

Pro samostatného a zodpovědného člověka,
- kterého přirozeně práce baví a po zaučení mu nemusí stát nikdo za zády a připomínat, co má dnes za úkol,
- pro kterého je pracovní atmosféra a pohodový kolektiv,
- je zákaznicky orientovaný a má dobrou znalost práce s počítačem,
- nechce anebo nemůže pracovat na směny a o víkendech,
- zvládá nárazovou práci,
- nevadí mu příležitostná práce přesčas, kterou ale dobře zaplatíme.

Naše firemní hodnoty

Udržitelnost
“Udržitelnost je pro naši firmu zásadní. A to nejen v jejím rozvoji, kdy spoléháme hlavně sami na sebe, jsme soběstační, učíme se a řízeně rosteme, ale také v respektu k našemu okolí. Nejsme lhostejní k životnímu prostředí a máme silnou vazbu na město a region ve kterém působíme.”

Inovace
“Inovace jsou motorem našeho úspěchu. Chápeme důležitost zlepšování a nebojíme se změny. Vědomě se učíme, adaptujeme na nové podmínky a jsme připraveni využít příležitosti jak k našemu růstu, tak i k inovacím trhu, na kterém působíme.”

Spolehlivost
“Chováme se férově, a to jak k našim zaměstnancům, tak i k zákazníkům. Ti se mohou spolehnout, že u nás vždy najdou kvalitní zboží za rozumnou cenu. Dodržujeme slovo a jednáme tak, aby se na nás naši kolegové, zákazníci i partneři mohli spolehnout. Samí důvěřujeme firmě, dalším členům týmu, ale i sami sobě, pomáháme ostatním a víme, že když to budeme potřebovat, pomohou oni nám.”

Spokojenost
“Za naši kvalitní práci si zasloužíme spokojenost. Udržujeme firemní kulturu, rodinnou atmosféru a poctivý přístup tak, abychom chodili do práce rádi, a to se odráželo také ve spokojenosti našich zákazníků. Díky naší péči, sortimentu, snaze a přístupu, jsou naši zákazníci, zaměstnanci i partneři rádi, že mohou s DobrýTextil spolupracovat.“

 

Seniorní zákaznická podpora internetového obchodu

Hledáme zaměstnance na hlavní pracovní poměr v Bystřici pod Hostýnem, jedná se převážně o kancelářskou práci u počítače, komunikace se zákazníky a dodavateli prostřednictvím telefonu, emailu a chatu. Požadujeme zkušenosti na podobné pozici. Nástup v průběhu roku 2021.

Pracovní náplň

- vyřizování dotazů zákazníků prostřednictvím chatu, emailu a telefonu
- vyřizování objednávek zákazníků
- objednávání zboží u dodavatelů a komunikace s nimi
- neustálé vylepšování a snaha předčit očekávání zákazníků při komunikaci s námi
- organizace a řízení menšího týmu pracovníků zákaznické podpory
- řešení interpersonálních vztahů v týmu
- motivace a hodnocení podřízených pracovníků
- pravidelná účast na operativních poradách nadřízených a přenos získaných informací a úkolů do svěřeného týmu
- správa docházky a zpracování podkladů podřízených pracovníků

Požadavky

- požadujeme zkušenosti na podobné pozici
- velmi dobrá znalost práce na PC
- příjemné vystupování 
- schopnost písemného vyjadřování bez gramatických chyb
- minimálně středoškolské vzdělání s maturitou
- přicházení s novými nápady na vylepšení procesů zákaznické podpory
- ochotu učit se novým věcem
- dobré organizační schopnosti
- zkušenosti s vedením týmu

Nabízíme

- odpovídající finanční ohodnocení
- cafeterie benefity.cz, měsíčně dle finančních výsledků firmy
- práci v mladém a pohodovém kolektivu
- možnost kariérního postupu
- práci v dynamické a rychle se rozvíjející firmě
- možnost bezplatného využití firemního tarifu u T-mobile (neomezené volání a sms v rámci ČR + 12G dat)
- nákup oblečení za výhodné ceny
- dobrou kávu na pracovišti zdarma
- každý rok +1 den dovolené navíc

Regionální manažer internetového obchodu

Pro zahraniční jazykové mutace našeho internetového obchodu bontis.hu a bontis.ro hledáme rodilého maďarsky nebo rumunsky hovořícího zaměstnance na hlavní pracovní poměr v Bystřici pod Hostýnem. Nástup možný ihned.

Pracovní náplň

- kompletní zajištění expanze na nový zahraniční trh
- překlady produktů a ostatních textů na eshopu
- zajištění marketingových aktivit
- komunikaci se zákazníky, zákaznická podpora na emailu, telefonu a chatu

Požadavky

- přehled v oblasti internetových obchodů v dané zemi
- schopnost domluvit se na dobré úrovni česky
- podnikatelské myšlení
- schopnost samostatné práce
- zkušenosti v oblasti e-commerce výhodou

Nabízíme

- odpovídající finanční ohodnocení
- cafeterie benefity.cz, měsíčně dle finančních výsledků firmy
- práci v mladém a pohodovém kolektivu
- práci v dynamické a rychle se rozvíjející firmě
- mobilní telefon i pro soukromé účely
- nákup oblečení za výhodné ceny
- dobrou kávu na pracovišti zdarma
- každý rok +1 den dovolené navíc

Pokud Vás některá z výše uvedených pozic zaujme, pošlete, prosím, průvodní dopis s přiloženým životopisem na email kariera@dobrytextil.cz.